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Nos mesures de sécurité Covid-19

Une reprise des voyages sécurisée

LES CONSEILS DE VOYAGE COVID-19

La sécurité est l’affaire de tous

La santé et la sécurité de nos voyageurs est notre priorité. Toute l’équipe Nomadism s’engage au quotidien à suivre les consignes de santé et de sécurité face au COVID-19 pour vous permettre de partir l’esprit tranquille. Les normes de sécurité continuent d’évoluer avec la pandémie, aussi voici quelques rappels de notre protocole sanitaire covid.

Port du masque

Le port du masque n’est plus obligatoire. Si en tant que voyageur fragile vous souhaitez des mesures de sécurité supplémentaires, demandez à notre équipe de porter un masque pendant vos interactions.

Distanciation physique

Les voyageurs doivent maintenir une distance physique de deux mètres ou plus des membres de nos équipes à tout moment, comme le recommandent les organismes de santé mondiaux.

Nettoyage renforcé

Nous appliquons un protocole sanitaire covid et des mesures de nettoyage renforcées, effectuées par des experts pour vous assurer un voyage sain.

PROTOCOLE SANITAIRE COVID

Le confort passe par la propreté

Nous demandons à nos équipes opérationnelles de suivre et garantir notre processus de nettoyage renforcé en cinq étapes. Bien plus qu’un simple nettoyage, ce protocole sanitaire Coviddoit aussi assurer l’assainissement de chaque chambre. C’est un processus validé par des experts, et c’est une condition essentielle à la sécurité de nos voyageurs.

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RÉPONSES À VOS QUESTIONS

Quelle est la politique d’annulation voyage Covid ?

Nous offrons une politique d’annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant le départ. Toute annulation effectuée après cette date sera entièrement due. Certaines offres ou packages peuvent avoir des conditions d’annulation spécifiques qui seront précisées sur votre réservation.
Pour annuler votre réservation, il suffit d’envoyer un email à stay@nomadism.com avec votre numéro de réservation.

Est-ce que je peux annuler mon voyage si je suis positif au Covid-19 ?

Si vous êtes malade en raison du Covid-19, vous pouvez demander une exception à notre politique de modification de voyage (fixée à 7 jours en temps normal) et ainsi obtenir un report sans pénalité de votre voyage (hors changement tarifaire potentiel sur les nouvelles dates de votre voyage).
Il vous faudra alors nous fournir les documents nécessaires pour justifier votre demande de report de votre voyage.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans la politique d’annulation voyage Covid ?

Les circonstances liées au Covid-19 suivantes ne sont pas couvertes : les perturbations et annulations de transports, les conseils et restrictions aux voyageurs, les recommandations de santé et les mises en quarantaine, les modifications apportées à la loi en vigueur, et d’autres obligations gouvernementales, comme les ordres d’évacuation, les fermetures de frontières, les interdictions de location courte durée et les exigences relatives au confinement.
Notre Politique relative aux cas de force majeure vise à protéger les voyageurs et nos équipes contre les imprévus survenant après une réservation. Le Covid-19 ayant été déclaré pandémie mondiale par l’Organisation mondiale de la santé, la Politique relative aux cas de force majeure ne s’applique plus, car le Covid-19 et ses conséquences ne sont plus imprévus ni inattendus. Pensez à bien regarder les options d’annulation au moment de votre réservation.

AUTRES RESSOURCES

Restrictions de voyage et conseils de voyage internationaux

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Consignes de santé liées au COVID-19 en France

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